Региональная служба взыскания официальный сайт
Региональная служба взыскания (ООО РСВ): вся правда о методах коллекторского агентства
Основной целью коллекторских компаний является процедура взыскания долга по кредитным обязательствам перед банками или МФО. Большинство заемщиков получают уведомления в письменном виде о приезде специалистов по месту регистрации, негативные последствия в случае отсутствия добровольной оплаты.
Что за организация ООО РСВ
Сокращение ООО PCB — это Региональная Служба Взыскания. Деятельность организации концентрируется на организации процесса взыскания денежных средств от банковских должников или заемщиков, которые не погасили заем в микрофинансовых организациях.
Сайт коллекторского агентства ООО РСВ
Что означают письма от РСВ
Письмо нередко имеет несколько штампов и печатей, адрес на конверте может отсутствовать, что приводит многих получателей к некоторым подозрениям. Условно письмо можно разделить на несколько частей:
- В начале листа указываются полные данные о заемщике: ФИО, адрес проживания, номер кредитного договора.
- Основной текст в виде требования погасить задолженность перед организацией — кредитором. Уточняется, в какой компании был оформлен кредит. А также предложение в виде добровольного погашения задолженности, чтобы в будущем избежать судебного разбирательства.
Можно выделить два основных момента, по какой причине приходит письмо-уведомление:
- В результате неуплаты долга перед банком или МФО, компания оформила переуступку прав в официальном документе. Соответственно заемщик обязан выплачивать новую сумму с учетом накопившихся пенни и штрафов новой организации.
- Коллекторы выступают в качестве промежуточного звена, осуществляя исключительно функцию переговоров.
Что делать, если пришло письмо от РСВ
В первую очередь важно отметить, что большинство сотрудников коллекторских организаций, используют психологическое давление и принцип запугивания, чтобы как можно быстрее получить денежные средств в оплату образовавшейся задолженности. Если письмо поступило по адресу регистрации или проживания, необходимо уточнить наличие просрочки у банков или МФО.
Нередко на практике встречаются ситуации, когда письмо приходит людям, которые никогда не оформляли кредиты. Если долг был погашен, но уведомления продолжают приходить, необходимо запросить справку о погашении у кредитора. Дополнительно рекомендуется отправить запрос в БКИ.
Дополнительно можно зайти на официальный сайт ФССП, указать ФИО, область регистрации и дату рождения. Если судебная задолженность существует, система в автоматическом порядке выдаст результат.
Если звонки и личные посещения не прекращаются, рекомендуется подать заявление в правоохранительные органы о незаконных требованиях и деятельности коллекторов.
А как в других коллекторских агентствах? Вся правда о коллекторском агентстве Юнона: как работает, отзывы.
Все о сроке исковой давности по кредиту и взысканию задолженности — через сколько долг аннулируется рассказываем в этой статье.
Контакты с РСВ: официальный сайт, телефон
- Официальный сайт организации: rsvcollection.ru/
- Юридический адрес: 127 055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 2, помещение I
- Номер телефона горячей линии: 88 007 757 623.
Отзывы должников
- Арсений: «Странные эти коллекторы от PCB. Названивают с 8 утра, говорят о долге, который уже давно закрыт. Высылал на их электронку отсканированные документы, все равно названивают и им все равно, что они поступают незаконно. Одна девушка вообще позвонила, агрессивно сказала, чтобы я ждал какую-то группу и бросила трубку. Слава Богу никто не приехал, но зачем звонит и не слушать, что им говорят? Остался вопрос для меня открытым, взят и добавил их в ЧС. Смысл себе нервы мотать».
- Дмитрий: «У меня действительно числится долг в банке и по некоторым причинам не могу пока его погашать. Однако договорился с банком на реструктуризацию долга, поэтому претензий ко мне нет. Требую у них по телефону договор цессии, где у них отображается переуступка прав. Но сразу же начинают угрожать, а потом кидают трубку. Ну и в чем смысл таких звонков?»
- Кристина: «Больше всего раздражают хамские диалоги по телефону. Звонят, грозят каким-то разбирательствами, начинают давить на психику. Отправляют по 100 писем непонятного содержания. Если они выкупили долг, должен быть договор, где прописан данный факт. А так, даже не собираюсь им ничего выплачивать. Буду разбираться с банком и требовать от них подтверждения. Давно уже перестала брать трубки, потому что выслушивать односторонние диалоги не собираюсь. Только нервы себе поднимать».
Видео о разговоре с сотрудником коллекторского агентства ООО РСВ:
Пришло письмо от ООО «РСВ» – что это за коллекторское агентство, отзывы должников
Если человеку приходит письмо от организации ООО «РСВ», то ничего хорошего в нем не будет. РСВ расшифровывается как региональная служба взыскания – это коллекторское агентство, которое занимается активным возвратом долгов. То есть долг получателя письма передали данной организации, и теперь придется иметь дело с его сотрудниками.
Расскажем про права и обязанности коллекторов в 2019-2020 годах, в частности, про коллекторское агентство ООО «РСВ», что это за организация.
Пришло письмо или смс от коллекторов – что нужно знать?
С 2020 года полномочия коллекторов ограничены нормами Федерального закона от 3.07.2016 № 230-ФЗ. Коллекторы могут общаться только с самими должниками. Обращаться с требованием выплатить долг к третьем лицам (родственникам, соседям и т. д.) без согласия должника – незаконно.
При этом общение с самим должником может проходить строго по следующему графику:
- личное посещение – максимум 1 раз в неделю;
- звонки и смс сообщения – максимум 8 раз в месяц, но не более 2 раз за одну неделю, и не более 1 раза в течение суток. Если пришло смс два раза в течение одних суток – это уже нарушение;
- количество и периодичность почтовых отправлений с требованиями ликвидации долга законом не ограничены.
Посещать должника коллекторы могут и в будние, и в выходные дни. Но только в дневное время с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет с 9 часов до 20 часов.
Во время общения коллектор не имеет права угрожать должнику. Неприменимо физическое и психологическое насилие. Если работа коллекторов вызывает сомнения, то необходимо обращаться непосредственно в контролирующий орган – Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
Если должник не реагирует на предупреждения, то долг взыскивают в судебном порядке. Это обычный метод работы таких агентств. Один из распространённых способов – выдача судебного приказа (дело рассматривается в упрощённом порядке без вызова сторон). Если же должник возражает, то он должен изъявить это в течение 10 дней. В этом случае приказ отменяется, а кредитор подаёт обычный иск.
Документы коллекторского агентства
Можно погасить долг и добровольно. Это избавит и от визитов коллекторов, звонков и смс. Однако необходимо переводить деньги только после тщательной проверки документов, чтобы не переплачивать незаконные проценты и не стать жертвой мошенников, оплачивая долг дважды. ООО «РСВ» и другие коллекторские агентства должны предоставить должнику по его требованию:
- договор цессии;
- документы, подтверждающие передачу права требования долга.
Если закон был соблюдён, то должник и так знает, в какое коллекторское агентство передали его долг. Об этом его должен уведомить кредитор. На практике такое происходит далеко не всегда.
ООО «Региональная служба взыскания» – справка о компании
РСВ является зарегистрированным коллекторским агентством. Она внесена в реестр таких компаний (полный список указан на сайте ФССП). Что это за организация, можно узнать из данного реестра.
- ИНН – 7707782563
- ОГРН- 1127746618768
- Регистрационный номер – 26/17/77000-КЛ
- Генеральный директор – Дементьева Е.Н.
- Юридический адрес – 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1,этаж 2, пом. 1, ком. 4.
- Сайт – rsvcollection.ru
- Телефон – 8 -800-775-76-23 (информация ООО РСВ официальный сайт)
Коллекторское агентство ООО «РСВ» работает в России с 2020 года. Его основным учредителем является международная коллекторская компания Кредит Экспресс Групп, которая работает на территории России и в странах восточной Европы.
Отзывы о работе ООО «РСВ»
Коллекторское агентство ООО «РСВ» отзывы о своей работе, как и многие другие коллекторы, имеет по большей части негативные. Очень много возмущений относительно их работы с Вымпелком (Билайн). Люди приобретали сим-карты, пользовались ими недолго (либо вообще не использовали), а через год или пару лет получали письмо от ООО «РСВ» о долге на услуги телефонной связи (как правило, суммы были небольшие 1000 – 2 000 рублей). Действительно Выплемком (Билайн) без предупреждения своего абонента о наличии задолженности передавал долг ООО «РСВ».
Граждане, которые решили разобраться в данном вопросе, неожиданно узнавали, что действительно должны за сим-карту, которой даже не пользовались. Но такая ситуация, скорее, говорит о качестве работы компании сотовой связи, а не коллекторского агентства.
Распространены отзывы от людей, которые получили письма о наличии задолженности от ООО «РСВ», но утверждают: «А я кредит не брал, откуда долг?». В этом случае, возможно, долг связан не с кредитом в банке, а с забытой сим-картой сотового оператора или иными требованиями третьих лиц. Можно связаться с самой Региональной службой взыскания и у них проверить задолженность. Если известно, в какой фирме или компании образовалась задолженность (как в ситуации с Вымпелком (Билайн), то можно получить информацию непосредственно у них.
ООО РСВ что это за организация, пришло письмо
Многие люди, бравшие ранее кредиты в банках или МФО, могут получить письмо от неизвестного отправителя ООО «РСВ» с требованием погасить просроченную задолженность. В тексте письма обычно перечислены действия ООО «РСВ» в случае дальнейшей неуплаты долга. Вам обещают приезд коллекторов на дом с целью описи имущества, посещения места работы должника и другие аналогичные кары. Многие бросаются тот час же платить суммы долга по указанным в письме счетам, чего делать как раз не следует. Ниже разберём, что за организация ООО «РСВ», и что делать, если вам пришло письмо от ООО «РСВ».
Разбираемся, что такое ООО «РСВ» и какова специфика его деятельности
Что это за компания ООО «РСВ»?
Общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания» (сокращённо ООО «РСВ») было создано в 2020 году. Его главным учредителем является известная коллекторская международная компания «КРЕДИТ ЭКСПРЕСС ГРУПП», работающая в России и странах восточной Европы. Основной деятельностью ООО РСВ является сбор платежей и бюро кредитной информации, т.е. коллекторская деятельность, проводимая на территории РФ.
ООО «РСВ» зарегистрировано по адресу: м. Москва, ул. Бутырский вал, д. 68/70, строение 1, этаж 2, пом 1, комн. 4., телефоны: 8-800-7757623, 8-499-7501576. Сайт ООО «РСВ» — rsvcollection.ru.
Судя по публичной отчётности компании, деятельность ООО «РСВ» даёт достойную прибыль и полностью окупает себя.
Что делать, если к вам пришло письмо от ООО РСВ
После того, как мы выяснили, что это за организация такая ООО РСВ, разберём как поступить, если вы получили письмо от них. Как и большинство коллекторских фирм на территории РФ, ООО «РСВ» занимается выбиванием долгов у людей, ранее задолжавших банкам и микрофинансовым организациям (МФО). Деятельность ведётся на психологическом поле, коллекторы стараются не доводить дело до суда, так как последний может быть затратным и затянуться на долгое время. Коллекторы ООО РСВ заинтересованы выбить с должников деньги как можно быстрее и в максимально возможных объёмах, для чего идут на различные формы ухищрений. К примеру, это может быть:
- Отправка «писем счастья» с описанием возможных наказыний. Вам обещают приезд коллекторов на дом или на работу с описью (отбором) имущества, приезд с судебными приставами и т.д.;
- Надоедливые звонки в различное время суток (хотя в связи с последними изменениями в законодательстве РФ N 151-ФЗ, N230-ФЗ они могут звонить вам не чаще 1 раза в день и не более 2 раз в неделю);
- Распространение порочащих данных в социальных сетях;
- Отправка пустых судебных повесток для усиления психологического прессинга;
- Различные формы обмана (к примеру, обещание списать долг при оплате его части, что не подкреплено договором или другими формами документации и т.д.).
Коллекторов не смущает, что срок искомой давности по долгам (обычно это 3 года) давно истёк, и права требовать долг они уже не имеют. Делается всё возможное по наработанным годами методикам с целью выбить имеющийся у человека долг.
Цель коллекторских агентств — довести должника до стресса и заставить выплатить долг
Что предпринять, если эта организация требует долг?
При получении письма с ООО «РСВ» нужно, прежде всего, определить, есть ли у вас какие-либо долги перед банками и МФО. Часто «письма счастья» получают люди, которые или никогда не брали кредитов, или давно рассчитались с ними. Потому если вы когда-либо брали кредит у какого-либо банка, то рекомендуется связаться с данным банком и узнать, имеется ли у вас на данный момент какая-либо задолженность. Также может помочь письменное обращение в Национальное Бюро Кредитных Историй.
Если таковая задолженность у вас есть, определите, когда она возникла. Если строк исковой давности значительно более 3 лет, то право требовать деньги по долгу кредитор уже утратил. В этом случае рекомендуется просто не реагировать на письма и звонки с ООО «РСВ».
Также узнайте, существует ли по вашему делу исполнительное производство (суд мог давно пройти, а вы не были информированы о нём должным образом). В получении информации по этому поможет сайт ФССС https://fssprus.ru/iss/ip/.
Проверьте наличие вашего дела на сайте ФССС
Если же вы давно погасили свой долг, и имеете подтверждающие документы (в частности справку банка об отсутствии задолженности), отсканируйте их и вышлите на е-мейл ООО «РСВ»: info@rsvcollection.ru.
Помните, что в связи с последними новациями в законодательстве, коллекторы напрямую подчиняются службе судебных приставов. Потому если они будут угрожать физическим насилием, звонить ночью, являться на работу, совершать другие противоправные действия, то вы сможете пожаловаться на них в ФССС. Если же это не поможет, тогда подавайте письменное заявление на их неправомерные действия в полицию или прокуратуру.
Напишите жалобу на неправомерные действия коллекторов в полицию или прокуратуру
Заключение
Выше мы детально разобрали, что такое ООО «РСВ», какова специфика его деятельности, и как поступить при получении письма из данной организации. Прежде всего, проверьте, есть ли у вас какой-либо долг перед банками или МФО (также можно запросить у ООО «РСВ» копию договора цессии о переуступке долга). Если же никакого долга у вас нет, или срок исковой давности по нему давно истёк, то смело игнорируйте письма с ООО «РСВ» — права требовать с вас деньги они не имеют.
ООО РСВ – что это за организация, пришло письмо о задолженности
В век компьютеров и смартфонов бумажные письма – большая редкость, обычно, их отправляют организации. Что делать, если пришло письмо от отправителя ООО «РСВ»? Обнаруженный в почтовом ящике конверт от этого адресанта настораживает с первого взгляда. Адрес указан неточный или отсутствует, стоит несколько печатей, аббревиатура в названии компании-отправителя ничего не говорит о роде деятельности фирмы. Что из себя представляет организация ООО «РСВ» и какие письма отправляет гражданам?
Что за письма приходят от ООО «РСВ»?
При вскрытии конверта обнаруживается бланк с точным адресом получателя и его ФИО, далее идет уведомление о непогашенном долге перед банком, человеком или организацией. Оплатить неустойку предлагают добровольно, чтобы избежать проблем с законом и судебных тяжб. В случае отказа получателю угрожают приездом коллекторов, описью имущества, визитом на работу и прочими карательными мерами. Есть 2 варианта почему может прийти такое письмо:
- Невыплаченный заем продали коллекторской конторе, и теперь плательщик должен уже не банку или компании, а агентству.
- Коллектор выступает посредником в урегулировании финансового конфликта
Не следует поддаваться панике и под гнетом психологического давления переводить деньги по указанным в письме реквизитам. Для начала стоит разузнать об ООО «РСВ», а затем решить, как правильно поступить.
Информация об организации
Расшифровка аббревиатуры «РСВ» – «Региональная служба взыскания». Организация предоставляет коллекторские услуг – взыскивает долги с неплательщиков. Компанией руководит московская кредитная фирма «КредитЭкспресс Финанс».
- Юридический адрес: город Москва, ул. Бутырский Вал, 68/70;
- Телефон горячей линии 8-800-775 76 23 (дополнительный 8-499-750 15 76)
- Электронная почта – info@rsvcollection.ru;
- Официальный сайт ООО «РСВ» — rsvcollection.ru.
Что делать, если пришло письмо от ООО «РСВ»?
Коллекторы заинтересованы в скорейшем погашении долга, поэтому в ход идут угрозы. Необходимо понимать, что не в их интересах доводить дело до суда. Процесс может затянуться и потребовать немалых расходов, поэтому к крайней мере прибегают редко. Не стоит идти на поводу у агентства. Прежде всего нужно выяснить, погашены ли все долговые обязательства перед банками и МФО. Информацию предоставят в компании, выдававшей кредит, или в Национальном Бюро Кредитных Историй после официального письменного обращения.
- Если задолженность есть, необходимо уточнить, когда она образовалась. 3 года – срок подачи исков по неуплате кредитов, после его истечения законных оснований требовать возврата денег у заемщика нет. В таких случаях рекомендуется игнорировать сообщения ООО «РСВ».
- Если долг погашен, что документально подтверждено, следует отсканировать справку, которая это засвидетельствует, и отправить на е-мейл ООО «РСВ»: info@rsvcollection.ru.
На сайте ФССП доступна информация об исполнительном производстве по делу. Суд мог пройти без участия ответчика, которому вовремя не сообщили о заседании. По законодательству коллекторы отвечают перед службой судебных приставов, поэтому в случае угроз, ночных звонков и других неправомерных действий можно обратиться с жалобой в ФССП. Если и это не поможет, нужно подавать заявление в прокуратуру или полицию. Поводом для обращения в надзорные органы послужит любое нарушение законодательства.
- Заемщику должно прийти официальное уведомление о перекупе долга. Если коллекторы не предупредили человека заранее, их действия незаконны.
- Коллекторским службам запрещено связываться с должниками по праздникам и выходным. По будням общение с гражданами проходит в четких рамках. Звонить нельзя раньше восьми утра и позже десяти вечера.
- Количество сообщений строго ограничено. В день не боле двух, в неделю – четырех, а за месяц – шестнадцати. В уведомлении должны быть контактные данные для обратной связи, сведения о долге и специалисте, работающем с должником.
Закон запрещает коллекторам:
- Нанимать не граждан России;
- Использовать в качестве коллекторов людей с не погашенной судимостью;
- Угрожать нанесением вреда должнику и его близким, применять физическую силу для давления;
- Портить имущество должника;
Отзывы должников
В Интернете достаточно отзывов получателей писем от ООО «РСВ». Некоторые из комментаторов никогда не брали кредиты, другие давно погасили долг, есть и должники, которые не намерены сотрудничать с организацией. Пользователи Сети отметили, что в письме коллекторы используют психологические уловки и угрозы, дают ничем не подкрепленные обещания списать долг при погашении его части. Показателен случай мужчины, получившего от ООО «РСВ» новогоднее поздравление с предложением «забыть о проблемах на выгодных условиях» :
Получил на днях привлекательное предложение от региональной службы взысканий, у которой нет филиалов нигде, кроме Москвы. Обещают списать весь долг, как только я погашу малую его часть. Доверия к ним нет никакого, основываюсь на опыте предыдущего общения, 99% того, что говорили – откровенная ложь, не считая угроз, что больше мне кредит не одобрят.
Насколько обоснованы требования коллекторов:
Пришло письмо от некой ООО «РСВ» с требованием погасить задолженность по услугам мобильной связи на тысячу рублей. Задолженности нет и не было ни на нынешней симке, ни по старым номерам.
О том, насколько реальна угроза:
Обещали приехать и домой, и на работу. А еще, что уволят, за рубеж не пустят и вообще в тюрьму посадят. Говорю как есть. Все это не более, чем страшилки и сотрясание воздуха.
Не нужно паниковать при получении письма от ООО «РСВ». Зная свои права и специфику работы коллекторских агентств, любой сможет дать отпор организации. Необходимо выяснить, насколько законны требования «Региональной службы взыскания», и проконсультироваться с юристами. До выяснения обстоятельств не стоит отправлять деньги коллекторам. Есть вероятность, что от лица организации действуют мошенники, задолженность погашена или истек срок искового заявления.